Bildungseinrichtungen stehen, wie andere Unternehmen auch, vor der Herausforderung, Ressourcen effizient zu verwalten und gleichzeitig hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Lernmanagementsysteme (LMS) helfen Lehrkräften dabei, ihre Kurse effizient zu strukturieren, Daten zur Verbesserung der Kursleistung bereitzustellen und den Studierenden die Flexibilität zu geben, jederzeit und von überall auf die Inhalte zuzugreifen.
Da Schulen immer mehr Zeit und Ressourcen in LMS investieren, können sie durch die Berechnung des Return on Investment (ROI) datengestützte Entscheidungen treffen, um eine kontinuierliche Entwicklung zu gewährleisten.
In diesem Artikel werden wir uns einige Möglichkeiten ansehen, wie Bildungseinrichtungen den ROI eines Lernmanagementsystems (LMS) bewerten können.
Wo sollen wir anfangen?
Wenn Sie bereits über ein LMS verfügen oder die Einführung eines solchen Systems in Erwägung ziehen, sollten Sie festlegen, welche Aspekte Sie analysieren möchten, bevor Sie mit der Berechnung des ROI und dem Sammeln von Zahlen beginnen. Hier sind ein paar Tipps:
- Berücksichtigen Sie die Ziele und KPIs der Einrichtung, um einen strategischen Rahmen für die LMS-Implementierung zu schaffen, die Erfolgsmessung zu gewährleisten, die Entscheidungsfindung und Rechenschaftspflicht zu erleichtern, die kontinuierliche Entwicklung voranzutreiben, die Transparenz gegenüber den Beteiligten zu erhöhen und eine ROI-Bewertung zu ermöglichen.
- Berücksichtigen Sie den Zeitrahmen für die Umsetzung die Minimierung von Störungen, die durch die Einführung eines neuen LMS oder den Übergang von einer Plattform zur anderen verursacht werden. Stellen Sie die erforderlichen Ressourcen bereit: Test-, Qualitätssicherungs- und Schulungspersonal, um nur einige zu nennen.
Erfahren Sie, wie die Centria University of Applied Science und die Universität von Süddänemark itslearning erfolgreich umgesetzt haben.
- Berechnen Sie die LMS-Lernkurve für Mitarbeiter und Studierende. Nicht jeder wird die Funktionen der Plattform auf Anhieb begreifen. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter, Lehrkräfte und Schüler eine angemessene Schulung erhalten und dass die Lehrkräfte mit den Vorteilen der Plattform vertraut gemacht und ermutigt werden, diese zu nutzen, anstatt auf Alternativen zurückzugreifen.
- Ziehen Sie in Erwägung, das LMS mit ein paar Kursen zu testen, um die Leute an Bord zu holen. Sprechen Sie dann mit Abteilungsleitern, Lehrkräften und Endnutzern, um herauszufinden, was funktioniert hat und welche Herausforderungen sie hatten.
- Ein LMS kann dazu beitragen, die Zufriedenheit von Lehrkräften und Schülern zu erhöhen, ein Gefühl der Modernisierung zu vermitteln, Zeit zu sparen und den Ruf der Einrichtung zu verbessern.
Abschließend noch ein Wort zum Return on Investment
Die Messung der Kapitalrendite (ROI) eines LMS ermöglicht es den Verwaltern, Prioritäten bei den Investitionen in Schulen zu setzen, um strategische Ziele zu erreichen und die Rendite zu maximieren. Außerdem hilft es den Einrichtungen, den Wert zu verstehen, der durch die Quantifizierung der monetären Gewinne im Verhältnis zu den Kosten entsteht.
Sobald ein LMS implementiert ist, kann es Kostenvorteile bieten, wie z. B. geringere Reise- und Schulungskosten, höhere Skalierbarkeit und Wiederverwendbarkeit von Ressourcen - was wiederum zu Zeiteinsparungen führen kann.
Denken Sie daran, dass der ROI von Bildungseinrichtungen nicht auf die gleiche Weise berechnet werden kann wie bei anderen Unternehmen. Bildung ist mehr als nur Zahlen; sie ist eine Synthese von Informationen, die zum Lernen führt und die Schüler zu Höchstleistungen motivieren kann.
Aus diesem Grund sollten Sie bei der Zusammenstellung der Daten in einem Bericht oder einer Präsentation bedenken, dass jeder Beteiligte einen anderen Standpunkt vertritt. Die Lehrkräfte könnten zum Beispiel Meinungen über die Benutzerfreundlichkeit und die pädagogische Struktur haben, das IT-Team wird sich wahrscheinlich auf den Implementierungsprozess und die technische Unterstützung konzentrieren, und die Rechtsabteilung wird alles über die Einhaltung der DSGVO wissen müssen usw.
6 Wege zur ROI-Berechnung
Wenn Sie den ersten Schritt zur Analyse der Kapitalrendite machen wollen, beginnen Sie einfach und verfeinern Sie den Prozess, wenn Sie ein besseres Verständnis dafür haben. Hier sind fünf Optionen, die Sie in Betracht ziehen können:
1. Zeitersparnis
Die LMS-Plattform erleichtert die Zusammenarbeit, die Speicherung und gemeinsame Nutzung von Inhalten, die Pflege und Bereitstellung von Kursen, die gemeinsame Nutzung von Tests usw. Alles wird auf einer einzigen Plattform gespeichert, was die Zugänglichkeit der Ressourcen verbessert. Dadurch können sich die Lehrkräfte stärker auf die Lehrtätigkeit, die individuelle Betreuung der Studierenden und die Förderung sinnvoller Lernerfahrungen konzentrieren. Pädagogen sollten diese Gelegenheit nutzen und lernen, noch mehr zusammenzuarbeiten.
- Zentrales Kursmanagement wie der Planer
- Automatisierte Benotung und Feedback
- Effizient Verteilung von Inhalten
- Online-Prüfungen
- Kommunikation und Kollaboration
- Gemeinsame Nutzung und Wiederverwendung von Ressourcen
- Berichte
Cleverer Tipp: Überlegen Sie, wie viele Stunden die Lehrkräfte für die Strukturierung der Kurse aufwenden und ob die Zusammenarbeit zwischen den Kollegen zugenommen hat. Hierfür kann eine Umfrage genutzt werden.
Extra-Tipp: Erfahren Sie, wie MKC Training, eine Tochtergesellschaft des MidKent College in Großbritannien, die Einführung von itslearning erlebt hat.
2. Finanzielle Einsparungen:
Wenn Sie bereits ein LMS an Ihrer Schule haben, ist es wichtig, alle Kosten rund um das System zu bewerten - idealerweise vor und nach der Implementierung. Die Kosten für ein LMS können über die Kosten für die Plattform und die Lizenzen hinausgehen und auch Wartung, Integration usw. umfassen, insbesondere wenn Sie ein selbstgehostetes LMS haben.
Es ist wichtig, den Unterschied zwischen einem SaaS-LMS und einem selbst gehosteten LMS zu verstehen .
Ein SaaS-LMS wird von einem Drittanbieter gehostet und verwaltet und über das Internet bereitgestellt. Die Nutzer greifen über einen Webbrowser auf das LMS zu, anstatt Software auf ihren Servern zu installieren oder zu warten. Infrastruktur, Upgrades, Sicherheit und Support werden vom Anbieter übernommen - wie zum Beispiel itslearning. Und diese Aktualisierungen werden in der Regel automatisch durchgeführt, so dass die Nutzer ohne eigenes Zutun Zugang zu den neuesten Verbesserungen haben.
Ein selbst eingesetztes oder gehostetes LMS wird auf den eigenen Servern oder der Hardware-Infrastruktur der Organisation - in diesem Fall der Schule oder Universität - installiert und betrieben. Die Organisation ist für die Beschaffung der erforderlichen Hardware, die Installation, Konfiguration und Wartung der LMS-Software verantwortlich. Updates, Sicherheit und Support werden ebenfalls intern verwaltet.
Mit einem selbst gehosteten LMS haben Organisationen mehr Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten, aber sie sind auch für den Betrieb und die Instandhaltung der Systeme verantwortlich. Sie müssen Hardware oder Software manuell herunterladen und auf den Geräten installieren. Dies wird mit ziemlicher Sicherheit die Einstellung von IT-Fachleuten erfordern.
In diesem Szenario ist es wichtig zu bedenken, dass die Einrichtung spezielle Mitarbeiter und Ressourcen für die Verwaltung des LMS benötigt, was zu einem erhöhten manuellen Arbeitsaufwand für Ihr IT-Team führt, insbesondere wenn es technische Probleme gibt.
Cleverer Tipp: Erfassen Sie nach der Einführung des LMS oder vor Beginn des neuen Schuljahres die Ergebnisse und vergleichen Sie sie mit den folgenden Semestern oder Jahren. So erhalten Sie ein klares Bild davon, wie weit sich Ihre Einrichtung entwickelt hat.
3. Neue Geschäftsmöglichkeiten schaffen:
Schulen und Hochschulen, die ein LMS einsetzen, können möglicherweise neue Einnahmequellen erschließen, z. B. durch Fernlernkurse, MOOCs usw. Dies könnte mehr Studierende für Ihre Einrichtung gewinnen und Ihr Kursportfolio verbessern, indem Sie jungen Studierenden neues Wissen vermitteln oder in Kurse für lebenslanges Lernen für Erwachsene investieren.
Kluger Tipp: Vergleichen Sie ein Jahr mit einem anderen. Prüfen Sie, ob neue Geschäftsmöglichkeiten und andere positive Auswirkungen geschaffen wurden.
4. Leistungsdaten der Schüler:
Vor und nach der Einführung eines LMS können die Bildungseinrichtungen die Leistungsdaten der Studierenden analysieren. Ein Vergleich dieser Statistiken kann Aufschluss über die Wirksamkeit des LMS bei der Verbesserung von Lernergebnissen geben. Hier sind einige Datenpunkte zu berücksichtigen:
- Klassen
- Bewertungsergebnisse
- Abschlussquoten
5. Benutzerakzeptanz und Engagement:
Ein wichtiger Indikator für die Leistung des LMS ist der Grad der Benutzerakzeptanz und -beteiligung. Die Überwachung von Metriken mit interaktiven Aspekten kann dabei helfen, festzustellen, wie viel und wie effektiv Studierende und Lehrkräfte das System nutzen. Eine hohe Akzeptanz und ein hohes Maß an Engagement deuten darauf hin, dass das LMS effektiv genutzt wird und einen Mehrwert für die Bildungseinrichtung darstellt. Hier sind einige Datenpunkte zu berücksichtigen:
- Zählung der aktiven Benutzer
- Häufigkeit der Anmeldung
- Abschlussquoten der Kurse
- Verlobung
6. Zufriedenheit der Mitarbeiter und Studenten:
Das Sammeln von Beiträgen von Schülern und Lehrern über Umfragen kann qualitative Daten über den Einfluss des LMS auf Engagement und Zufriedenheit liefern. Erstellen Sie eine Zufriedenheitsumfrage vor und nach der Einführung des LMS. Sie könnten sich in der vorherigen Umfrage auf die Zufriedenheit mit dem Kurs, die Kursbewertung, die Zugänglichkeit, das Kursformat usw. konzentrieren.
Nach der Berechnung des ROI sollte ich...
Nach der Berechnung des ROI ist es sinnvoll, die Ergebnisse an Manager, Führungskräfte und Mitarbeiter weiterzugeben, um zu zeigen, wie das LMS einen Mehrwert schafft und zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt. Um die Qualität Ihrer Arbeit zu demonstrieren, nutzen Sie Instrumente wie Präsentationen, Newsletter und Zitate.
Dies wird anderen Abteilungen helfen, Entwicklungsmöglichkeiten zu entdecken und zu nutzen. Indem sie die finanziellen Auswirkungen eines LMS verstehen, können Organisationen ihre Investitionen mit ihren langfristigen Wachstumsplänen abstimmen, datengestützte Entscheidungen treffen und sich die beste potenzielle Rendite sichern.
Wenn Ihre Schule die Einführung eines neuen LMS-Systems erwägt, wenden Sie sich an unser Expertenteam. Sie können Ihnen dabei helfen, die Einsparungs- und Wertschöpfungsmöglichkeiten auf der Grundlage Ihres bestehenden Szenarios und Ihrer strategischen Ziele zu analysieren und mehr über die Plattform zu erfahren.
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