itslearning Blog

Einfache Hilfe in itslearning

Geschrieben von: Mariana Heggholmen | Mai 16, 2025

Ein neues und verbessertes Hilfeerlebnis in itslearning

Die benötigte Hilfe in itslearning zu finden, wird jetzt deutlich einfacher.

Wir haben unser Supportsystem gestrafft, um Ihnen einen schnelleren Zugriff auf aktuelle Informationen an einem Ort zu ermöglichen. Ab sofort finden Sie einen einzigen, vereinfachten Hilfe-Link unter Ihrem Profilmenü, der Sie direkt zu unseren aktuellsten Support-Inhalten führt.
 

 

Was ist neu?
Um die Plattform übersichtlicher und einheitlicher zu gestalten, haben wir:

  • Veraltete oder defekte Hilfe-Links entfernt
  • Konsolidierte Inhalte an einem einzigen Einstiegspunkt
  • Sicherstellung, dass Sie immer zu den aktuellsten Informationen geleitet werden

 

Sprachliche Unterstützung - Was Sie erwartet

Wir pflegen derzeit regelmäßig aktualisierte Support-Inhalte in:

  • Englisch

  • Deutsch

  • Schwedisch

  • Niederländisch

Wenn Ihre gewählte Sprache keine dieser Sprachen ist, werden Sie standardmäßig zum englischen Support-Portal weitergeleitet. Es sind zwar nicht alle Artikel in jeder Sprache verfügbar, aber wenn Sie zu Englisch wechseln, erhalten Sie Zugang zu den vollständigen und aktuellen Inhalten.

 

 

Blick in die Zukunft

Wir sind bestrebt, die Hilfe so nützlich und zugänglich wie möglich zu gestalten - dazu gehört auch, dass wir in Zukunft mehrsprachigen Support anbieten.

Wir hoffen, dass diese Aktualisierung dazu beiträgt, dass Sie sich besser unterstützt, informiert und sicher fühlen bei der Nutzung von itslearning.
Vollständigen Beitrag anzeigen